In het kort
- Copilot Chat: zonder extra kosten bij een geschikte Microsoft 365-licentie, antwoorden op basis van internet.
- Copilot Business: $21 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, voor organisaties tot 300 gebruikers.
- Business Standard of Premium met Copilot: $23,50 of $32 per gebruiker per maand, Microsoft 365 en Copilot samen.
- Copilot Studio: $200 per maand voor 25.000 credits, of $0,01 per credit bij betalen naar gebruik.
Copilot pricing in één tabel
| Licentie | Wat je krijgt | Prijs per gebruiker per maand (september 2026) |
|---|---|---|
| Copilot Chat | Chat met AI in browser, app, Teams en Outlook. Antwoorden op basis van internet en wat je zelf uploadt | Geen extra kosten bij een geschikte Microsoft 365-licentie |
| Microsoft 365 Copilot Business | Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams, met toegang tot je eigen mail, agenda en bestanden | $21 bij jaarbetaling, $18 in de aanbieding van 1 juli tot en met 31 december 2026 (eerste jaar). Maandelijks $25,20 |
| Business Standard met Copilot | Microsoft 365 Business Standard en Copilot in één pakket | $23,50 bij jaarbetaling, maandelijks $28,20 |
| Business Premium met Copilot | Microsoft 365 Business Premium, met extra beveiliging, en Copilot | $32 bij jaarbetaling, maandelijks $38,40 |
| Microsoft 365 Copilot voor grote organisaties | Hetzelfde als Business, voor organisaties boven 300 gebruikers | $30 bij jaarbetaling, $31,50 bij maandelijkse betaling met een jaarcontract |
De prijzen zijn in dollars en exclusief btw, zoals Microsoft ze op de Amerikaanse prijspagina noemt. In Nederland reken je in euro's, zie hieronder. Kopen via een Microsoft-partner kan ook andere voorwaarden geven. Bron: Microsoft 365 Copilot pricing.
Op de Nederlandse prijspagina staan de bedragen in euro's, exclusief btw, prijspeil september 2026. Copilot Business heet daar Copilot Bedrijven en kost € 18,20 bij jaarbetaling, in de aanbieding € 15,60, of € 21,84 maandelijks. Business Standard met Copilot kost € 20,36 bij jaarbetaling of € 24,43 maandelijks. Business Premium met Copilot kost € 27,73 bij jaarbetaling of € 33,28 maandelijks. De versie voor grote organisaties kost € 26,00 bij jaarbetaling of € 27,30 per maand met een jaarcontract.
De Business-varianten zijn voor organisaties tot 300 gebruikers. Voor de meeste mkb-bedrijven is dat dus de licentie om naar te kijken.
Wat zit er in de gratis Copilot Chat?
Copilot Chat is de instap. Met een zakelijk Microsoft-account chat je met AI, met dezelfde afspraken over gegevensbescherming als in de rest van Microsoft 365. Je kunt een bestand uploaden en er vragen over stellen, teksten laten schrijven en samenvattingen maken.
Wat Copilot Chat niet doet: zelf zoeken in je mailbox, agenda, Teams-gesprekken en SharePoint. Daarvoor heb je de betaalde licentie nodig. Dat is ook het grootste verschil in de praktijk. Met de betaalde versie vraag je "wat heeft de klant de afgelopen maand over de levering gemaild?" en krijg je een antwoord uit je eigen mail.
In Copilot Chat kun je ook agents gebruiken die collega's hebben gebouwd. Die agents kosten dan per gebruik credits uit Copilot Studio. Let daar op als je agents breed uitrolt.
Microsoft 365 Copilot Business: wat krijg je voor $21?
Met Copilot Business werkt Copilot in de programma's die je al gebruikt:
- Outlook. Lange mailwisselingen samenvatten, antwoorden voorbereiden, je inbox doorzoeken op onderwerp.
- Teams. Samenvatting en actiepunten van een vergadering, ook als je te laat kwam.
- Word en PowerPoint. Een eerste versie maken op basis van bestaande documenten.
- Excel. Formules uitleggen, gegevens analyseren en grafieken voorstellen.
- Copilot Chat met werkgegevens. Vragen stellen over alles waar jij toegang toe hebt in Microsoft 365.
Copilot gebruikt dezelfde rechten als de gebruiker. Wat jij kunt openen, kan Copilot ook vinden. Dat is handig, maar ook een risico: staan bestanden in SharePoint voor iedereen open, dan komen ze ook in de antwoorden terecht. Ruim de rechten dus op voordat je begint.
Wat Copilot is en welke versies er zijn, lees je in wat is Copilot.
Copilot Studio: kosten van eigen agents
Met Copilot Studio bouw je eigen agents, bijvoorbeeld een helpdesk-agent voor personeelsvragen of een agent die offertes voorbereidt. Dat rekent Microsoft af in Copilot Credits.
| Manier van betalen | Prijs |
|---|---|
| Bundel vooraf | $200 per maand voor 25.000 credits. Ongebruikte credits vervallen aan het eind van de maand |
| Betalen naar gebruik | $0,01 per credit, via een Azure-abonnement |
Hoeveel credits een vraag kost, hangt af van wat de agent doet. Volgens Microsoft kost een vast, vooraf geschreven antwoord 1 credit, een antwoord dat de AI zelf opstelt 2 credits, een actie van de agent 5 credits en zoeken in je bedrijfsgegevens via Microsoft Graph 10 credits. Gebruikers met een Microsoft 365 Copilot-licentie betalen voor die antwoorden en acties in interne agents geen credits. Agent flows zijn voor hen alleen gratis als de agent de flow zelf start. Begin daarom met betalen naar gebruik tot je weet wat je verbruikt. Bronnen: Microsoft Copilot Studio pricing en de tarieven per soort antwoord, prijspeil september 2026.
Rekenvoorbeeld: Copilot voor een team van tien
Een fictief installatiebedrijf met tien medewerkers op kantoor heeft Microsoft 365 Business Standard. Het wil Copilot uitproberen.
| Keuze | Kosten per maand | Per jaar |
|---|---|---|
| Iedereen Copilot Chat | $0 extra | $0 |
| Vier mensen Copilot Business, in de aanbieding | 4 × $18 = $72 | $864 |
| Tien mensen Copilot Business, normale prijs | 10 × $21 = $210 | $2.520 |
Wat moet Copilot opleveren om dat terug te verdienen? Stel dat een medewerker met Copilot twee uur per maand wint, bijvoorbeeld door snellere verslagen en minder zoeken in de mail. Bij een loonkostprijs van € 45 per uur is dat € 90 per maand, ruim boven de licentie. Haalt iemand dat niet, dan is de licentie weggegooid geld. Dat zie je vaak bij mensen die weinig mailen of vergaderen.
De les: begin met een kleine groep die veel in Outlook, Teams en Word zit, meet na twee of drie maanden en breid dan uit. Welk klantvoorbeeld mogen we hier noemen?
Veelgemaakte fouten bij het kopen van Copilot
- Iedereen een licentie geven. Niet iedereen haalt genoeg voordeel uit Copilot. Begin met een pilotgroep.
- Geen uitleg geven. Zonder training gebruikt een groot deel van de mensen Copilot na een paar weken niet meer. Een korte Copilot training met eigen voorbeelden maakt het verschil.
- SharePoint niet opruimen. Copilot vindt alles waar een gebruiker bij kan, ook bestanden die per ongeluk openstaan.
- Maandelijks betalen als je zeker bent. Maandelijks betalen is 20% duurder dan jaarbetaling. Maandelijks is wel handig in een pilot.
- Agents zonder budget. Een populaire agent in Copilot Studio kan snel veel credits verbruiken. Zet limieten en kijk maandelijks naar het verbruik.
- Vergeten dat er alternatieven zijn. Werkt je team vooral buiten Microsoft, dan kan ChatGPT zakelijk of Claude beter passen.
Veelgestelde vragen
Wat kost Microsoft 365 Copilot?
Copilot Business kost $21 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, tot eind 2026 in de aanbieding voor $18. Maandelijks betalen kost $25,20. Daarnaast heb je een geschikte Microsoft 365-licentie nodig.
Is Copilot gratis?
Copilot Chat zit zonder extra kosten in de meeste zakelijke Microsoft 365-abonnementen. Die versie werkt met internet en bestanden die je uploadt. Voor Copilot in je eigen mail, agenda en documenten betaal je de Copilot-licentie.
Kan ik Copilot los kopen zonder Microsoft 365?
Nee. Copilot Business is een aanvulling op een Microsoft 365-licentie. Wel kun je een pakket kopen waarin Business Standard of Business Premium en Copilot samen zitten.
Wat kost Copilot Studio?
Een bundel van 25.000 credits kost $200 per maand. Betalen naar gebruik kost $0,01 per credit. Hoeveel credits een gesprek kost, hangt af van wat de agent doet.
Voor hoeveel gebruikers is Copilot Business?
Voor organisaties tot 300 gebruikers. Grotere organisaties gebruiken de enterprise-versie van Microsoft 365 Copilot.
Verder lezen
Meer uit de kennisbank
Bronnen
Geraadpleegd in september 2026.
- Microsoft, Microsoft 365 Copilot pricing. microsoft.com
- Microsoft, Copilot Studio plans and pricing. microsoft.com
- Microsoft, prijzen Microsoft 365 Copilot in Nederland (euro, exclusief btw). microsoft.com
- Microsoft, Microsoft 365 Copilot voor grote organisaties. microsoft.com
- Microsoft Learn, Copilot Credits billing rates. learn.microsoft.com
- Microsoft Learn, Pay-as-you-go meters (Copilot Studio 0,01 dollar per credit). learn.microsoft.com