In het kort
- ChatGPT is de chatdienst, GPT is het taalmodel erachter.
- Het voorspelt tekst op basis van patronen uit enorme hoeveelheden data.
- Sterk in schrijven, samenvatten en uitleggen. Zwak in feiten die het niet kan controleren.
- Voor werk met bedrijfsgegevens gebruik je een zakelijk abonnement.
Wat betekent ChatGPT?
Wie zoekt op ChatGPT betekenis, wil vaak eerst weten waar de naam vandaan komt. 'Chat' staat voor het gesprek. 'GPT' staat voor generative pre-trained transformer, het type taalmodel dat de antwoorden maakt. Wat die drie woorden betekenen, lees je in wat is GPT.
ChatGPT is gemaakt door OpenAI, een Amerikaans AI-bedrijf. Het werd in korte tijd de bekendste AI-toepassing ter wereld. Volgens de openbare cijfers ging het in februari 2026 om zo'n 900 miljoen gebruikers per week.
ChatGPT is één van de termen in ons overzicht van AI begrippen.
Hoe werkt ChatGPT?
Een korte ChatGPT uitleg in drie stappen:
- Voortraining. Het taalmodel heeft enorme hoeveelheden tekst gelezen. Daarvan leerde het welke woorden en zinnen waarschijnlijk op elkaar volgen.
- Bijsturen door mensen. Daarna is het getraind met voorbeelden van goede antwoorden en met beoordelingen van mensen. Zo leert het behulpzaam, duidelijk en veilig te antwoorden.
- Je vraag. Typ je een vraag, dan voorspelt het model woord voor woord het meest passende antwoord, op basis van je vraag en het gesprek tot nu toe.
ChatGPT zoekt dus niet standaard in een database met feiten. Het maakt een antwoord dat klinkt als een goed antwoord. Meestal klopt dat, soms niet. Daarom kan ChatGPT ook op internet zoeken en bronnen tonen. Gebruik die functie als het om actuele feiten gaat.
Meer over de techniek erachter lees je in wat is een LLM.
Wat kan ChatGPT allemaal?
| Taak | Voorbeeld |
|---|---|
| Schrijven | Een offerte, mail of vacaturetekst opstellen |
| Samenvatten | Een lang contract of rapport in tien regels |
| Vertalen | Een productomschrijving in het Duits en Frans |
| Analyseren | Een spreadsheet uploaden en vragen naar trends |
| Zoeken | Actuele informatie op internet opzoeken met bronnen |
| Beeld | Een afbeelding maken of een foto beschrijven |
| Spraak | Hardop een gesprek voeren, bijvoorbeeld om te oefenen |
Het werkt het best bij taken waarbij jij het resultaat kunt beoordelen. Een mail die jij naleest, is een goede taak. Een juridisch advies dat je niet kunt controleren, is dat niet.
Hoe gebruikt een mkb-bedrijf ChatGPT?
Neem een fictief installatiebedrijf met vijftien medewerkers. De eigenaar gebruikt ChatGPT om offertes beter te formuleren. De planner laat het werkbonnen samenvatten tot een weekoverzicht. De administratie gebruikt het om een Engelse leveranciersmail te begrijpen en terug te schrijven.
Niemand vervangt daarmee zijn werk. Iedereen bespaart elke dag een half uur op schrijf- en uitzoekwerk. Samen levert dat al snel een volle werkdag per week op.
Twee dingen regelt het bedrijf goed. Het gebruikt een zakelijk abonnement, zodat klantgegevens niet in privé-accounts belanden. En het heeft een korte afspraak: persoonsgegevens van klanten gaan er niet in, en alles wat naar buiten gaat, leest een mens eerst na. Welke abonnementen er zijn en wat ze kosten, staat in ChatGPT zakelijk.
Waar ChatGPT de mist in gaat
- Verzonnen feiten. ChatGPT kan overtuigend iets beweren dat niet klopt, zoals een niet-bestaande bron of een verkeerd getal.
- Verouderde kennis. Zonder zoekfunctie weet het model niets van recente gebeurtenissen.
- Rekenen met veel stappen. Bij lastige berekeningen kan het fout gaan, tenzij het code gebruikt om te rekenen.
- Jouw bedrijf kennen. ChatGPT weet niets van je klanten, prijzen en processen, tenzij je die informatie geeft.
De meeste problemen los je op met goede vragen en een kritische blik. Dat leer je in een ChatGPT training.
Verwante begrippen
- GPT: het taalmodel achter ChatGPT. Zie wat is GPT.
- LLM: de algemene naam voor grote taalmodellen, zoals GPT, Claude en Gemini.
- Prompt: de vraag of opdracht die je aan ChatGPT geeft.
- Copilot: de AI-assistent van Microsoft, die deels op dezelfde modellen draait. Zie wat is Copilot.
- Claude en Gemini: vergelijkbare chatdiensten van Anthropic en Google. Ze werken op dezelfde manier, met eigen sterke punten. Veel bedrijven kiezen er één als standaard.
Veelgestelde vragen
Wat is ChatGPT?
Een chatdienst van OpenAI waarmee je in gewone taal met een AI praat. Het schrijft teksten, beantwoordt vragen, vat samen en analyseert bestanden.
Is ChatGPT gratis?
Er is een gratis versie met beperkingen. Voor meer gebruik en zakelijke afspraken zijn er betaalde abonnementen, zoals Plus voor één persoon en Business voor teams.
Hoe werkt ChatGPT?
Een groot taalmodel voorspelt woord voor woord het meest passende antwoord op je vraag. Het heeft dat geleerd uit enorme hoeveelheden tekst en is daarna bijgestuurd door mensen.
Is ChatGPT veilig voor mijn bedrijf?
Met een zakelijk abonnement traint OpenAI niet op je gegevens en heb je centraal beheer. Maak daarnaast afspraken over welke gegevens erin mogen, en laat een mens alles controleren wat naar klanten gaat.