Ga naar de inhoud

Offertes met AI

Offertes maken met AI: in minuten een voorstel op maat

Een AI offerte tool leest een aanvraag uit mail, formulier of bijlage, zoekt de juiste artikelen en prijzen in je eigen systemen en zet binnen enkele minuten een voorstel klaar in je eigen huisstijl. Een medewerker controleert en verstuurt. Wij bouwen die tool voor bedrijven die veel offertes maken en daar nu uren per week aan kwijt zijn, zoals groothandels, installateurs, bouwbedrijven en dienstverleners.

In het kort

Het probleem

Waarom offertes maken zoveel tijd kost

Wie veel offertes maakt, herkent het. Een aanvraag komt binnen als mail met een foto, een pdf met een bestek of een halve zin via het contactformulier. Iemand leest hem, zoekt de artikelen op, kijkt in drie systemen naar prijzen en voorraad, rekent toeslagen uit en zet het in een Word-sjabloon. Dan blijkt dat een collega een andere korting gaf aan dezelfde klant.

De gevolgen zijn bekend:

  • Aanvragen blijven liggen. De snelste leverancier wint vaak, en een offerte die twee dagen duurt is dan te laat.
  • Prijzen verschillen per persoon. Wie het sjabloon het langst kent, rekent anders dan een nieuwe collega.
  • Kennis zit in hoofden. Als de calculator op vakantie is, stopt de stroom offertes.
  • Fouten kosten marge. Een vergeten toeslag of een oude inkoopprijs merk je pas als het werk al gedaan is.

Een AI offerte tool pakt precies het werk tussen aanvraag en concept aan: lezen, opzoeken, rekenen en opmaken.

Wat je krijgt

Wat een AI offerte tool voor je doet

We bouwen een tool die past bij jouw manier van rekenen. De onderdelen:

  • Aanvragen lezen. AI leest mails, formulieren en bijlagen zoals pdf's, Excel-lijsten en foto's van een tekening. Het haalt eruit wat de klant vraagt: producten, aantallen, maten, leverdatum en bijzondere wensen. Voor documenten gebruiken we dezelfde techniek als bij OCR met AI.
  • Artikelen en prijzen koppelen. De tool zoekt de juiste artikelen in je eigen systeem, met je actuele verkoopprijzen, staffels en klantafspraken. AI raadt geen prijzen. Die komen altijd uit je eigen data.
  • Rekenen met je eigen regels. Transport, montage, minimale afname, toeslagen voor spoed of kleine aantallen. Die regels leggen we vast in code, zodat de uitkomst elke keer gelijk is.
  • Voorstel opmaken. Een offerte in je eigen huisstijl, met een korte begeleidende tekst die past bij de vraag van de klant.
  • Controle en verzenden. Het concept staat klaar in een overzicht. Je medewerker ziet wat AI heeft gelezen, wat onzeker is en past aan waar nodig. Eén klik en het voorstel gaat naar de klant.
  • Opvolgen. Offertes die na een week nog open staan, komen op een lijst of krijgen een herinnering.

Voor bouwbedrijven die met bestekken en hoeveelheden werken, gaat het verder. Dat staat bij AI calculatie in de bouw.

Werking

Een AI offerte in vier stappen

Zo loopt een aanvraag door de tool:

  1. Binnenkomst. Een aanvraag komt binnen in de mailbox of via het formulier. Een workflow in bijvoorbeeld n8n pakt hem op en stuurt tekst en bijlagen naar het AI-model.
  2. Uitlezen. Het model zet de vraag om in een gestructureerde lijst: artikel, aantal, eenheid, opmerkingen. Waar het twijfelt, markeert het de regel.
  3. Rekenen. De tool zoekt elk artikel op in je ERP, CRM of prijslijst, past klantprijzen en toeslagen toe en berekent het totaal. Ontbreekt een artikel, dan komt er een vraag voor je medewerker.
  4. Concept en controle. De offerte staat als concept klaar in je eigen systeem, bijvoorbeeld Exact Online, je CRM of een eigen scherm. Na goedkeuring gaat hij naar de klant.

Het AI-model doet alleen het lezen en schrijven. Het rekenen gebeurt met vaste regels. Zo kan een offerte nooit een prijs bevatten die niet in je systeem staat. Werkt de tool zelfstandig binnen grenzen die je zelf stelt, dan spreken we van een AI agent.

Voorbeeld

Voorbeeld: offertes bij een groothandel

Een fictief voorbeeld. Een technische groothandel krijgt per dag veertig aanvragen per mail, vaak met een lijst artikelnummers of een foto van een pakbon. Twee binnendienstmedewerkers maken de offertes. Een gemiddelde offerte kost twintig minuten, een grote lijst een uur. Aanvragen van vrijdagmiddag worden maandag beantwoord.

Na de invoering leest de tool elke aanvraag binnen een paar minuten. Bij de meeste aanvragen herkent hij alle artikelen, en staat de offerte klaar met de juiste klantprijs. De binnendienst controleert, past een enkele regel aan en verstuurt. De tijd per offerte daalt naar een paar minuten, en aanvragen worden dezelfde dag beantwoord.

De winst zit ook in de lijst met onzekere regels. Welke artikelen klanten vaak verkeerd noemen, wordt zichtbaar, en die zoektermen voegen we toe.

Welk klantvoorbeeld mogen we hier noemen?

Software

Welke software kun je gebruiken om offertes te maken?

Er is kant-en-klare software met AI-functies voor offertes. CRM-pakketten zoals HubSpot en Salesforce hebben offertemodules, en veel boekhoud- en ERP-pakketten maken offertes vanuit de artikelen. Losse tools helpen vooral met de tekst van een voorstel.

Die pakketten werken goed als je aanvragen al gestructureerd binnenkomen en je prijzen eenvoudig zijn. Een maatwerk AI offerte tool is zinvol als:

  • aanvragen in vrije vorm binnenkomen, per mail of als bijlage;
  • je prijzen afhangen van klant, hoeveelheid, route of materiaal;
  • de gegevens verspreid staan over meerdere systemen;
  • je veel offertes per week maakt, zodat elke bespaarde minuut telt.

We kopen wat al goed bestaat. Zit je offertemodule in je CRM en werkt die, dan bouwen we alleen het deel dat aanvragen leest en de offerte daar klaarzet. Hoe koppelingen tussen systemen werken, lees je bij API koppelingen.

Prijs

Wat kost een AI offerte tool?

De prijs hangt af van het aantal bronnen, de complexiteit van je prijsregels en het systeem waar de offerte in moet komen. Een tool die aanvragen uit één mailbox leest en offertes in één pakket klaarzet, is kleiner dan een tool die bestekken leest en rekent met materialen, uren en transport.

We werken met een vaste prijs per afgesproken stap. Functionaliteiten en acceptatiecriteria staan vooraf vast. Kost het ons meer tijd dan ingeschat, dan dragen wij dat binnen de scope. Lost de kernfunctionaliteit het omschreven probleem niet op, dan betaal je niet voor die oplossing. prijsindicatie AI offerte tool, eenvoudig en uitgebreid

Daarnaast zijn er lopende kosten voor het AI-model, meestal enkele centen per offerte, en voor hosting. Meer over kosten staat bij wat kost AI.

Veiligheid

Veiligheid en eigenaarschap

In offertes staan klantgegevens en prijzen die je concurrent niet mag zien. Daarom:

  • Code en data blijven van jou. De tool draait in jouw omgeving of op een server die jij beheert.
  • Europese verwerking waar het kan. We gebruiken AI-modellen met verwerking in de EU, of een lokaal model als je gegevens binnen je eigen muren wilt houden.
  • Geen training op je gegevens. We gebruiken zakelijke API's waarbij de leverancier je invoer niet gebruikt om modellen te trainen.
  • Een mens verstuurt. De tool maakt concepten. Wat naar de klant gaat, bepaalt je medewerker.
  • Logging. Per offerte is te zien wat AI heeft gelezen en welke regels zijn toegepast, zodat je een fout kunt terugvinden.

Meer over hoe we automatisering bouwen, lees je bij AI automatisering.

Een deel kan gefinancierd worden

Voor onderzoek, ontwikkeling en scholing zijn er landelijke en regionale regelingen. We checken welke bij jouw plan passen.

Bekijk de regelingen

Veelgestelde vragen

Vragen over een AI offerte tool

Kan AI offertes maken?

Ja, als je het goed inricht. AI is sterk in het lezen van een aanvraag en het schrijven van een begeleidende tekst. Prijzen en berekeningen laat je beter uit je eigen systeem en vaste regels komen, zodat ze altijd kloppen. Een medewerker controleert het concept en verstuurt het. Zo win je tijd zonder dat er verkeerde prijzen naar klanten gaan.

Wat kost een AI offerte tool?

Dat hangt af van het aantal bronnen, je prijsregels en het systeem waar de offerte in komt. We spreken vooraf een vaste prijs per stap af, met acceptatiecriteria. Daarnaast betaal je lopende kosten voor het AI-model, vaak enkele centen per offerte, en voor hosting. In een kort gesprek geven we een eerste inschatting voor jouw situatie.

Hoe lang duurt het om een AI offerte tool te bouwen?

Een eerste versie die aanvragen leest en een concept klaarzet, staat meestal binnen enkele weken. De meeste tijd gaat zitten in het vastleggen van je prijsregels en uitzonderingen en in het testen op oude aanvragen. Daarna draaien we een periode mee met je team en passen we aan waar de tool nog twijfelt. gebruikelijke doorlooptijd offertetool

Werkt het met onze systemen?

Meestal wel. We koppelen met systemen die een API hebben, zoals Exact Online, AFAS, HubSpot, Salesforce, Odoo of een eigen database. Heeft je systeem geen API, dan werken we met exports of een tussenlaag. Het concept kan in je bestaande offertemodule terechtkomen, zodat je team in zijn vertrouwde omgeving blijft werken.

Sneller offertes de deur uit

Plan een kort gesprek. We kijken naar een paar van je recente aanvragen en vertellen wat een AI offerte tool bij jou kan doen.

3 open vragen