Prompts
Hieronder staan ChatGPT prompts voor vier afdelingen: marketing, sales, HR en klantenservice. Ze werken ook in Claude, Gemini en Copilot. Kopieer een prompt, vul de delen tussen haken in en plak hem in je AI-tool. Onder de prompts lees je waarom ze zo zijn opgebouwd, zodat je ze zelf kunt aanpassen.
Marketing
Je bent een copywriter voor een Nederlandse webshop die verkoopt aan [doelgroep]. Schrijf een productomschrijving van maximaal 120 woorden voor [product]. Gebruik deze feiten en voeg niets toe: [kenmerken, afmetingen, prijs]. Schrijf in de je-vorm, zonder overdrijving en zonder uitroeptekens. Eindig met één zin over levering: [levertijd].
Schrijf drie onderwerpregels en een openingsalinea van 60 woorden voor een nieuwsbrief over [onderwerp]. Lezers zijn [doelgroep]. Variant 1 is zakelijk, variant 2 persoonlijk, variant 3 begint met een vraag. Gebruik geen grote woorden of superlatieven.
Hieronder staat een blogartikel. Maak er een LinkedIn-post van maximaal 150 woorden van, voor [functie van de lezer]. Begin met het belangrijkste inzicht uit het artikel, niet met een vraag. Sluit af met één zin die naar het artikel verwijst. Tekst: [plak artikel]
Sales
Ik heb morgen een gesprek met [bedrijf], een [branche] met ongeveer [aantal] medewerkers. Wij verkopen [product of dienst]. Geef vijf vragen die ik kan stellen om te ontdekken waar zij tijd of geld verliezen, en drie bezwaren die ik kan verwachten met een kort antwoord op elk.
Schrijf een korte opvolgmail aan [naam] na ons gesprek van [datum]. Belangrijkste punten uit het gesprek: [punten]. Afgesproken vervolgstap: [stap]. Maximaal 120 woorden, vriendelijk en zakelijk, zonder de klant te overladen. Sluit af met een concrete vraag.
Hieronder staat een offerte. Maak een samenvatting van vijf regels voor een directeur die weinig tijd heeft: wat krijgt hij, wat kost het, wanneer is het klaar, wat is het grootste voordeel en wat moet hij zelf doen. Offerte: [plak tekst zonder persoonsgegevens]
HR
Schrijf een vacaturetekst voor [functie] bij [soort bedrijf] in [plaats]. Taken: [taken]. Eisen: [eisen]. Wat we bieden: [salarisindicatie, uren, extra's]. Maximaal 350 woorden, in de je-vorm. Controleer de tekst op woorden die onbedoeld mensen uitsluiten op leeftijd, geslacht of afkomst en noem die apart onder de tekst.
Maak een inwerkplan voor de eerste vier weken van een nieuwe [functie]. Per week: wat leert de medewerker, met wie praat hij, en wat kan hij aan het eind van de week zelf. Houd rekening met [bijzonderheden, zoals parttime of thuiswerken].
Ik heb een functioneringsgesprek met een medewerker in de rol [functie]. Geef tien open vragen die helpen om te praten over werkplezier, groei en werkdruk. Vermijd vragen die als beoordeling klinken.
Gebruik AI in HR niet om kandidaten of medewerkers te beoordelen of te rangschikken. Dat is volgens de AI Act een toepassing met hoog risico en vraagt een aparte afweging.
Klantenservice
Je werkt bij de klantenservice van [bedrijf]. Hieronder staat een klacht van een klant. Schrijf een antwoord van maximaal 150 woorden. Erken het probleem in de eerste zin, leg kort uit wat er gebeurd is op basis van deze informatie: [wat je weet], en geef de oplossing: [oplossing]. Geen excuses in elke zin, geen standaardzinnen. Klacht: [plak tekst zonder naam en adres]
Hieronder staan twintig klantvragen van de afgelopen maand. Groepeer ze in maximaal zes onderwerpen, geef per onderwerp hoe vaak het voorkwam en schrijf per onderwerp een kort standaardantwoord dat wij kunnen controleren en aanvullen. Vragen: [plak vragen zonder persoonsgegevens]
Opbouw
Alle prompts hierboven volgen dezelfde vijf onderdelen. Als je die kent, schrijf je zelf net zo goede.
| Onderdeel | Wat het doet | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Rol | Bepaalt toon en vakkennis | Je bent een copywriter voor een webshop |
| Taak | Zegt precies wat er moet komen | Schrijf een productomschrijving |
| Context | Geeft de feiten waar het model op bouwt | Kenmerken, doelgroep, levertijd |
| Eisen | Sluit uit wat je niet wilt | Geen overdrijving, maximaal 120 woorden |
| Vorm | Bepaalt hoe het antwoord eruitziet | Drie varianten, vijf regels, een tabel |
De belangrijkste regel: geef het model de feiten en laat het niets verzinnen. Een model vult gaten op met iets wat klinkt als een feit. Wil je meer weten over hoe een prompt werkt, lees dan wat is een prompt.
Voorbeeld
Verder
Een lijst prompts helpt om te beginnen. Het echte verschil maak je als je team zelf prompts kan schrijven voor het eigen werk, en weet wanneer een antwoord niet te vertrouwen is.
willen we de prompts ook als kopieerknop of los document aanbieden? Nu staan ze alleen als tekst op de pagina.
Veelgestelde vragen
Nee. Ze werken in elke grote AI-chat, zoals Claude, Gemini en Microsoft Copilot. De uitkomst verschilt wat per model, dus lees het antwoord altijd na.
Alleen in een zakelijk account met een verwerkersovereenkomst en met training op je gegevens uitgeschakeld. In een gratis account haal je namen, adressen en andere persoonsgegevens eerst weg.
Meestal ontbreekt context. Geef de echte feiten, de doelgroep en wat je niet wilt. Een voorbeeld van een tekst die je goed vindt helpt ook veel.
Zo lang als nodig. Een prompt van tien regels met duidelijke feiten werkt beter dan één korte zin. Zet een lange tekst duidelijk apart en herhaal bij twijfel de opdracht aan het eind.
Verder lezen
In een training oefenen we met jullie eigen taken, zodat de prompts meteen bruikbaar zijn in het werk.
