Dezelfde vragen over verlof en declaraties, onboarding die per afdeling anders loopt, verzuimdossiers die bijgehouden moeten worden en een rooster dat na elke ziekmelding opnieuw kan. In HR gaat veel tijd naar administratie. AI in HR neemt dat werk over, zodat er meer tijd is voor gesprekken met mensen.
wat AI hier doet
in de praktijk
Op een vacature komen tientallen cv's binnen, AI maakt een shortlist op basis van je criteria. Jij voert alleen nog de gesprekken die ertoe doen.
de rode draad
Repeterend werk verdwijnt naar de achtergrond. Je team houdt tijd over voor wat telt.
Patronen in je data worden vooruitzichten, zodat je stuurt voordat het misgaat.
Kennis uit documenten en systemen wordt direct vindbaar en bruikbaar.
Klanten, medewerkers en burgers krijgen sneller en consistenter antwoord.
Per onderwerp
Voor zes onderwerpen binnen HR hebben we een eigen pagina, met uitleg, regels en voorbeelden.
01
Vacatures, sourcing en opvolging van kandidaten, met oog voor de AI Act.
Lees meer02
Wat mag wel en niet bij het beoordelen van cv's met AI.
Lees meer03
Verzuimdossiers bijhouden en termijnen uit de Wet verbetering poortwachter bewaken.
Lees meer04
Roosters die meebewegen met beschikbaarheid, pieken en ziekte.
Lees meer05
Leidinggevenden leren AI in te zetten en hun team mee te nemen.
Lees meer06
Wanneer de ondernemingsraad instemmingsrecht heeft bij AI.
Lees meerHerkenbaar
Een HR-adviseur krijgt elke week dezelfde vragen. Hoeveel verlofdagen heb ik nog, hoe declareer ik reiskosten, wat is de regeling bij een verhuizing. Een nieuwe collega moet binnen een week accounts, een laptop, een introductie en de juiste formulieren hebben. Bij verzuim lopen termijnen die je niet mag missen. En de planning moet na elke ziekmelding opnieuw.
Dat werk is belangrijk, maar het is vooral opzoeken, bijhouden en herinneren. Daar levert AI voor HR tijd op. De gesprekken met medewerkers, de beoordelingen en de moeilijke beslissingen blijven mensenwerk.
AI HR
Een HR-assistent op je eigen personeelshandboek, cao en regelingen beantwoordt vragen van medewerkers direct, met een verwijzing naar de bron. Vragen die persoonlijk zijn of om maatwerk vragen, gaan naar HR.
AI zet de stappen voor een nieuwe collega in gang: accounts aanvragen, spullen bestellen, introductie plannen, formulieren klaarzetten. HR ziet in één overzicht wat af is en wat nog open staat.
AI houdt verzuimdossiers bij, herinnert aan termijnen en zet documenten zoals een plan van aanpak als concept klaar. Signalen, zoals vaak kort verzuim, komen bij de leidinggevende terecht. Het gesprek voert die zelf. Meer daarover bij AI en verzuim.
AI stelt roosters voor die rekening houden met beschikbaarheid, contracturen, deskundigheid en ziekte. De planner past aan en kiest.
Een nieuwe regeling, een aangepast verzuimprotocol of een AI-beleid. AI maakt een eerste opzet op basis van je bestaande documenten en wetgeving. HR en de OR bepalen de inhoud.
Wat we bouwen
01
Beantwoordt personeelsvragen uit je eigen regelingen en cao, met bronvermelding. Persoonlijke vragen gaan naar HR.
Lees meer02
Bewaakt termijnen, zet documenten klaar en signaleert patronen voor de leidinggevende.
Lees meer03
Roosters die meebewegen met beschikbaarheid en ziekte, gekoppeld aan je HR- of roostersysteem.
Lees meer04
Afspraken over AI-gebruik in je organisatie en een training zodat medewerkers veilig met AI werken.
Lees meerRegels
HR is een van de gebieden waar de AI Act het strengst is. Drie punten om te weten:
Daarom beginnen we in HR meestal bij toepassingen met weinig risico, zoals personeelsvragen en onboarding, en niet bij het beoordelen van mensen.
Veiligheid
Meer over hoe we dit inrichten staat bij veiligheid en governance.
Aanpak
Praktijk
Een HR-afdeling waarvan we resultaten kunnen tonen, hebben we nog niet. is er een klant waar we een HR-assistent of AI-beleid hebben gemaakt die we hier mogen noemen?
Wel een voorbeeld van een bewuste keuze. Bij Sucre & Co hebben we veel geautomatiseerd, van orders tot debiteuren. Personeelszaken hebben we daar juist met de hand gelaten. Bij een klein, hecht team past persoonlijk contact beter dan een systeem. Dat hoort ook bij goed advies. Bij Dubai Chocolates was het andersom: werk dat tijdens de piek door een groot team uitzendkrachten werd gedaan, loopt nu via een systeem, zodat het merk op het vaste team kan draaien. Lees de case van Dubai Chocolates.
Investering
We beginnen met een AI Kansenonderzoek, een AI-beleid of een training. Een compact onderzoek kost vanaf ongeveer € 5.000, een mkb-traject meestal € 8.500 tot € 15.000.
Daarna bouwen we tegen een vaste prijs per stap. Lost de opgeleverde oplossing het afgesproken probleem niet op, dan betaal je niet voor die oplossing. Hoe de kosten zijn opgebouwd, lees je op wat kost AI.
Voor scholing van medewerkers in het mkb bestaat de SLIM-regeling. De rondes van 2026 zijn gesloten en de data voor 2027 waren in september 2026 nog niet bekend. Kijk bij Uitvoering van Beleid voor de actuele openstelling. Werk je in de zorg, kijk dan ook bij zorg en welzijn. Twijfel je of dit bij je organisatie past, kijk dan bij voor wie of plan een strategiegesprek.
Klantverhaal
Groothandel
Van handmatig orders overtikken naar orderintake, facturatie en koelvervoer in één flow.
40% snellere maandgroei
Merk en e-commerce
Orders, voorraad, influencers en klantcontact geautomatiseerd. Na 900.000 repen draait het op het vaste team.
900.000 repen verkochtVeelgestelde vragen
AI neemt vooral het zoek-, schrijf- en bijhoudwerk over: personeelsvragen beantwoorden, onboarding regelen, verzuimtermijnen bewaken, roosters voorstellen en beleid in een eerste opzet zetten. HR houdt meer tijd over voor gesprekken, begeleiding en ontwikkeling van mensen.
Een assistent die vragen van medewerkers beantwoordt uit je eigen personeelshandboek, cao en regelingen. Hij verwijst naar de bron en stuurt persoonlijke of gevoelige vragen door naar HR. Medewerkers hebben zo ook buiten kantoortijd antwoord.
Dat valt onder de hoog-risicoregels van de AI Act. Het mag onder voorwaarden, zoals menselijk toezicht, informeren van kandidaten en controle op vooroordelen. Wij raden aan AI te gebruiken voor het ordenen van informatie en de beoordeling bij mensen te laten. Zie cv-screening met AI.
Vaak wel. Systemen waarmee je gedrag of prestaties van medewerkers kunt volgen, vallen meestal onder het instemmingsrecht. Ook los daarvan werkt het beter als de OR vanaf het begin meedenkt.
Ja. We geven een AI-training voor HR-teams, met oefeningen op je eigen documenten en aandacht voor wat wel en niet mag met personeelsgegevens. Voor leidinggevenden is er een aparte training.
