HubSpot koppeling
Een HubSpot koppeling zorgt dat contacten, bedrijven, deals, orders en facturen automatisch tussen HubSpot en je andere systemen stromen: je ERP, je webshop, je boekhouding, je eigen software of je klantenservice. Sales ziet in HubSpot wat een klant koopt en betaalt, en een gewonnen deal wordt vanzelf een klant en een order in de backoffice. Wij bouwen die koppelingen op de officiële API van HubSpot, met foutafhandeling en monitoring.
In het kort
Waarom
HubSpot is voor veel bedrijven het centrum van marketing, sales en service. Maar wat een klant koopt, wat hij betaalt en wat er is geleverd, staat in het ERP, de webshop of de boekhouding. Zonder koppeling heeft sales daar geen zicht op, en moet de binnendienst een gewonnen deal met de hand overzetten.
Dat geeft bekende problemen. Een accountmanager belt een klant voor een upsell terwijl er nog een factuur openstaat. Een deal wordt gewonnen, maar de order komt pas dagen later in het ERP. Marketing mailt klanten die net hebben opgezegd. En omdat contacten op meerdere plekken worden aangemaakt, ontstaan dubbele records.
Een HubSpot koppeling laat die gegevens automatisch stromen. HubSpot blijft de bron voor contacten en deals. Het ERP en de boekhouding blijven de bron voor orders, facturen en betalingen. En beide kanten zien wat ze nodig hebben.
Stromen
| Koppeling | Naar HubSpot | Uit HubSpot |
|---|---|---|
| ERP of orderbeheer | Orders, omzet per klant, klantstatus | Gewonnen deals als klant en order |
| Boekhouding, zoals Exact Online | Facturen, openstaande posten | Nieuwe klanten met factuurgegevens |
| Webshop | Klanten, orders, verlaten winkelwagens | Klantgroepen of kortingen |
| Betaalprovider, zoals Stripe | Abonnementen, mislukte betalingen | Klanten om te factureren |
| Eigen software of portaal | Gebruik, activiteit, supportvragen | Klantgegevens, contractinformatie |
| Leadbronnen | Leads uit formulieren, beurzen, lijsten | Status van de lead |
HubSpot heeft zelf veel standaardkoppelingen in de marketplace. Die gebruiken we als ze doen wat nodig is. Maatwerk loont als meerdere systemen samen moeten werken of als de logica afwijkt, zoals bij eigen prijsafspraken of meerdere vestigingen per klant. Zie ook CRM koppeling, Stripe koppeling en Exact Online koppeling.
Techniek
Wie zoekt op een HubSpot koppeling, heeft te maken met een API die de laatste jaren flink is veranderd. De belangrijkste feiten:
Voor n8n is er een HubSpot-integratie. Voor grotere volumes en complexe logica bouwen we eigen code. Meer over API's lees je bij API koppelingen.
AI
Als ordergegevens en klantgegevens samenkomen in HubSpot, kan AI veel meer doen dan alleen notities samenvatten:
HubSpot heeft zelf ook AI-functies. Maatwerk loont als AI gegevens van buiten HubSpot nodig heeft, zoals orders, marges of betalingen.
Beheer
Wat er mis kan gaan bij een HubSpot koppeling, en wat we eraan doen:
Elke stroom krijgt logging per record en een dagelijkse telling, bijvoorbeeld het aantal klanten in het ERP tegenover HubSpot. Wijkt het af, dan komt er een melding.
Prijs
De kosten hangen af van het aantal stromen, of het in één of twee richtingen gaat en het aantal uitzonderingen. Gewonnen deals naar de boekhouding is klein. Een tweerichtingskoppeling met ERP, webshop en betaalprovider is groter. We werken met een vaste prijs per afgesproken stap, met acceptatiecriteria vooraf. prijsindicatie HubSpot koppeling, enkele stroom en meerdere stromen
Daarnaast zijn er lopende kosten voor hosting en het koppelplatform. Voor sommige functies in HubSpot, zoals eigen objecten of hogere limieten, is een duurder abonnement nodig.
Een fictief voorbeeld. Een groothandel werkt met HubSpot voor sales en met een ERP voor orders. Accountmanagers zien niet wat klanten bestellen. Na de koppeling staan omzet en openstaande facturen per klant in HubSpot, en wordt een gewonnen deal automatisch een klant in het ERP. Welk klantvoorbeeld mogen we hier noemen? Meer over hoe we bouwen staat bij AI automatisering.
Voor onderzoek, ontwikkeling en scholing zijn er landelijke en regionale regelingen. We checken welke bij jouw plan passen.
Veelgestelde vragen
Met vrijwel elk systeem dat een API heeft: ERP-systemen, boekhoudpakketten als Exact Online, webshops, betaalproviders als Stripe en Mollie, eigen software en portalen, en leadbronnen. HubSpot heeft zelf ook veel standaardkoppelingen. Maatwerk loont als meerdere systemen samen moeten werken of als de logica afwijkt.
Dat hangt af van het aantal stromen, of het in één of twee richtingen gaat en het aantal uitzonderingen. We spreken vooraf een vaste prijs per stap af, met acceptatiecriteria. Daarnaast betaal je lopende kosten voor hosting en het koppelplatform. In een kort gesprek geven we een eerste inschatting.
Dat spreken we vooraf af, vaak samen met je HubSpot-beheerder. Die beheert velden en rechten in HubSpot, wij de koppeling, met monitoring en meldingen binnen een afgesproken supportvenster. Je kunt het ook zelf doen. De code, de workflows en de documentatie zijn van jou.
Begin met de standaardkoppeling als die doet wat je nodig hebt. Dat is sneller en goedkoper. Maatwerk loont als de standaardkoppeling velden mist, niet in twee richtingen werkt, of als er meer systemen bij komen. We kijken dat eerst samen na, voordat er iets wordt gebouwd.
Verder lezen
Plan een kort gesprek. We kijken welke gegevens sales in HubSpot mist en wat een koppeling je scheelt.
