Ga naar de inhoud

ERP koppeling

ERP koppelen aan je andere systemen

Een ERP koppeling zorgt dat orders, voorraad, artikelen, prijzen en facturen automatisch tussen je ERP en je andere systemen stromen: je webshop, je magazijn, je CRM, je vervoerder en je dashboard. Niemand hoeft meer over te typen, en iedereen werkt met dezelfde cijfers. Wij bouwen die koppelingen op de API van je ERP, met foutafhandeling en monitoring, zodat je weet dat het klopt.

In het kort

Waarom

Wat je koppelt met je ERP, en waarom

In veel bedrijven is het ERP het hart: artikelen, klanten, prijzen, voorraad, inkoop, verkoop en de boekhouding. Tegelijk draaien er systemen omheen die dezelfde gegevens nodig hebben. Een webshop moet de voorraad kennen, het magazijn de orders, sales de klanthistorie en de directie de marge.

Zonder koppeling gaat dat met exports, Excel en overtypen. Dat kost uren per week en levert fouten op: een order die twee keer wordt ingevoerd, een prijs die in de webshop niet is aangepast, voorraad die online nog op tien staat terwijl het schap leeg is.

Een goede ERP koppeling regelt twee dingen. Gegevens stromen automatisch, en voor elk gegeven is vastgelegd welk systeem de bron is. De prijs komt uit het ERP, de order uit de webshop, de track-and-trace van de vervoerder.

Stromen

Veelgebruikte ERP koppelingen

KoppelingNaar het ERPUit het ERP
Webshop, zoals Shopify of MagentoOrders, klanten, betaalstatusArtikelen, prijzen, voorraad, verzendstatus
EDI met grote afnemersOrders van de afnemerOrderbevestiging, pakbon, factuur
Magazijn of WMSGepickte en verzonden orders, voorraadcorrectiesOrders om te picken, inkomende leveringen
VervoerderTrack-and-trace, afleverstatusZendingen met adres, colli en gewicht
CRMNieuwe klanten, offertesOrderhistorie, openstaande facturen
BetaalproviderBetalingen en uitbetalingenOpenstaande posten
DashboardNietsOmzet, marge, voorraadwaarde, doorlooptijden

Meer over de losse stromen staat bij WMS koppeling, EDI koppeling en de pagina's over Exact Online en AFAS.

Techniek

API of koppelplatform

Bijna elk modern ERP heeft een API. Een paar voorbeelden, met de officiële documentatie:

  • Exact Online heeft een REST-API met onder meer logistiek, verkoop, financieel en webhooks. Voor grote hoeveelheden zijn er sync- en bulkendpoints. Documentatie
  • Microsoft Dynamics 365 Business Central heeft een REST-API (v2.0) met OAuth via Microsoft Entra. Eigen velden vragen een eigen API-pagina. Documentatie
  • Odoo heeft sinds versie 19 de JSON-2 API met API-sleutels. De oudere XML-RPC-route verdwijnt in de komende versies. Documentatie

We kiezen per stroom:

  • Een koppelplatform zoals n8n voor stromen met een duidelijk begin en eind, zoals een order van de webshop naar het ERP. Je ziet elke stap en kunt hem zelf volgen.
  • Eigen code voor grote volumes, ingewikkelde regels of als het ERP een ongebruikelijke API heeft.
  • Een standaardconnector als die er is en goed werkt. We bouwen alleen waar maatwerk iets toevoegt.

Hoe API's werken, lees je in API koppelingen.

AI

AI bovenop de ERP koppeling

Zodra de gegevens stromen, kan AI werk overnemen dat nu met de hand gaat:

  • Orders uit mail en pdf. Klanten die bestellen per mail of met een pdf-inkooporder. AI leest de order, zoekt de artikelen op in het ERP en zet een conceptorder klaar. Zie orderverwerking automatiseren.
  • Inkoopfacturen. AI leest de factuur, controleert hem tegen de bestelling en ontvangst in het ERP en zet hem klaar om te boeken.
  • Voorraad en inkoop. Een voorspelling van de vraag op basis van verkoophistorie, met een inkoopadvies. Zie forecasting met AI.
  • Vragen stellen aan je ERP. Een assistent die antwoord geeft op vragen als: wat heeft deze klant dit jaar gekocht, welke orders staan nog open. Dat bouwen we als een AI agent met alleen leesrechten.

Beheer

Beheer, foutmeldingen en monitoring

Een koppeling die meestal werkt, is gevaarlijker dan geen koppeling. Je gaat erop vertrouwen, en een fout valt pas op als een klant belt. Daarom bouwen we elke stroom met:

  • Een wachtrij voor fouten. Een order met een onbekend artikelnummer of een klant zonder btw-nummer gaat naar een lijst, met de reden. Iemand lost het op en zet hem opnieuw in.
  • Dubbelcontrole. Elke order heeft een uniek kenmerk. Komt hij twee keer binnen, bijvoorbeeld na een time-out, dan wordt hij één keer verwerkt.
  • Omgaan met limieten. ERP's begrenzen het aantal verzoeken per minuut. De koppeling wacht en probeert later opnieuw.
  • Een dagelijkse telling. Aantal orders in de webshop tegenover het aantal in het ERP, voorraad in het ERP tegenover online. Wijkt het af, dan komt er een melding.
  • Meldingen die aankomen. Per mail of in Teams of Slack, naar een vaste persoon, met genoeg informatie om het op te lossen.
  • Logging van elke verwerking, zodat je kunt terugzien wat er met een order is gebeurd.

Bij updates van het ERP testen we de koppeling mee. Wie wat beheert, spreken we vooraf af.

Praktijk

ERP koppeling in de praktijk, en de prijs

Bij Rutten Elektroshop, met meer dan 9.750 artikelen online en in de winkel, zijn de kostprijzen automatisch gekoppeld. Daardoor is de voorraadwaarde realtime zichtbaar, en krijgt het team een voorspelling wanneer een artikel op is en een inkoopadvies. Het hele verhaal staat in de casestudy van Rutten.

Prijs. De kosten hangen af van het aantal stromen, de kwaliteit van de API van je ERP en het aantal uitzonderingen. Een koppeling die orders van één webshop naar het ERP zet, is kleiner dan een koppeling met webshop, magazijn, vervoerder en dashboard. We werken met een vaste prijs per afgesproken stap, met acceptatiecriteria vooraf. prijsindicatie ERP koppeling, enkele stroom en meerdere stromen

Daarnaast zijn er lopende kosten voor het koppelplatform en eventueel voor API-toegang bij je ERP-leverancier. Meer over hoe we bouwen staat bij AI automatisering.

Klantverhaal

Zo deden we het bij anderen

Een deel kan gefinancierd worden

Voor onderzoek, ontwikkeling en scholing zijn er landelijke en regionale regelingen. We checken welke bij jouw plan passen.

Bekijk de regelingen

Veelgestelde vragen

Vragen over een ERP koppeling

Met welke systemen kun je een ERP koppelen?

Met vrijwel elk systeem dat een API heeft of bestanden kan uitwisselen: webshops als Shopify, WooCommerce en Magento, magazijnsystemen, vervoerders, CRM-pakketten, betaalproviders, EDI-partners en dashboards. Ook oudere ERP's zonder moderne API zijn vaak te koppelen, via een database, exportbestanden of een tussenlaag die we zelf bouwen.

Wat kost een ERP koppeling?

Dat hangt af van het aantal stromen, de API van je ERP en het aantal uitzonderingen. We spreken vooraf een vaste prijs per stap af, met acceptatiecriteria. Daarnaast betaal je lopende kosten voor het koppelplatform en soms voor API-toegang bij je ERP-leverancier. In een kort gesprek geven we een eerste inschatting.

Wie beheert de ERP koppeling?

Dat spreken we vooraf af. We kunnen het beheer doen binnen een afgesproken supportvenster, met monitoring en meldingen. Je kunt het ook zelf doen, of met je IT-partij. De code, de workflows en de documentatie zijn van jou, zodat je nooit vastzit aan ons.

Wat als mijn ERP geen API heeft?

Dan zijn er andere routes. Veel oudere ERP's kunnen bestanden exporteren en importeren op een vast tijdstip, of hebben een database die je kunt uitlezen. Soms bouwen we een kleine tussenlaag die zich als API gedraagt. Dat is minder direct, maar met goede controles werkt het betrouwbaar. We kijken eerst wat je ERP kan.

Wat is een ERP integratie?

Een vaste verbinding tussen je ERP en een ander systeem, zoals je webshop, CRM, WMS of boekhouding. Orders, voorraad, prijzen en klantgegevens gaan dan vanzelf heen en weer, zonder overtypen of exporteren. Per gegeven spreek je af welk systeem de bron is, zodat de systemen elkaar niet overschrijven.

Verder lezen

Meer over dit onderwerp

Andere koppelingen

Je ERP als betrouwbare bron

Plan een kort gesprek. We tekenen samen je gegevensstromen en kijken waar een koppeling het meeste scheelt.

1 open vraag