Ga naar de inhoud

Stripe koppeling

Stripe koppelen aan je andere systemen

Een Stripe koppeling zorgt dat betalingen, abonnementen, facturen, terugbetalingen en uitbetalingen automatisch tussen Stripe en je andere systemen stromen: je boekhouding, je CRM, je eigen software of je klantportaal. Een nieuw abonnement wordt een klant in het CRM, een mislukte betaling zet een opvolging in gang en elke uitbetaling klopt met je administratie. Wij bouwen die koppelingen op de officiële API van Stripe, met foutafhandeling en monitoring.

In het kort

Waarom

Wat je koppelt met Stripe, en waarom

Stripe wordt veel gebruikt door softwarebedrijven, abonnementsdiensten, online opleidingen en internationale webshops. Het is sterk in terugkerende betalingen en in betalen vanuit eigen software. De betaling zelf is snel geregeld. Het werk zit erna.

Zonder koppeling exporteert iemand elke maand de Stripe-gegevens naar Excel om de boekhouding bij te werken. Sales ziet in het CRM niet welke klant een abonnement heeft opgezegd of niet heeft betaald. En een uitbetaling van Stripe op de bank is één bedrag, zonder dat duidelijk is welke betalingen, terugbetalingen en kosten erin zitten.

Een Stripe koppeling laat die gegevens automatisch stromen. Elke betaling en elk abonnement komt in de systemen waar je team werkt. Mislukte betalingen worden opgevolgd. En de boekhouding sluit, omdat elke uitbetaling wordt opgesplitst in wat erin zit.

Stromen

Veelgebruikte koppelingen met Stripe

KoppelingNaar StripeUit Stripe
Eigen software of klantportaalKlanten, abonnementen, gebruik om te facturerenBetaalstatus, abonnementsstatus, toegang aan of uit
CRM, zoals HubSpotGewonnen deals als klant en abonnementOmzet per klant, opzeggingen, mislukte betalingen
Boekhouding, zoals Exact Online of MoneybirdNietsFacturen, uitbetalingen, terugbetalingen en kosten
KlantenserviceTerugbetalingen na goedkeuringBetaalhistorie per klant
Mail of berichtenNietsAanleiding voor een herinnering of welkomstmail
DashboardNietsTerugkerende omzet, verloop, mislukte betalingen

Bij abonnementen is de volgorde belangrijk. Wat gebeurt er met de toegang als een incasso mislukt, en wanneer gaat hij weer aan? Dat leggen we vooraf vast. Zie ook HubSpot koppeling, Mollie koppeling en facturen automatiseren.

Techniek

API of koppelplatform: hoe werkt een Stripe koppeling?

Stripe heeft een van de best gedocumenteerde API's die er zijn. De belangrijkste feiten:

  • Sleutels. Er zijn publieke sleutels voor de website, geheime sleutels met alle rechten en sleutels met beperkte rechten. Stripe raadt voor nieuwe koppelingen de beperkte sleutels aan. Sandbox en live hebben elk hun eigen sleutels. API-sleutels
  • Webhooks. Stripe stuurt bij elke gebeurtenis een bericht met de gegevens, ondertekend met een geheime code, zodat je kunt controleren dat het van Stripe komt. Lukt de aflevering niet, dan probeert Stripe het in live mode tot drie dagen opnieuw. De volgorde van berichten is niet gegarandeerd, en hetzelfde bericht kan vaker komen. Webhooks
  • Limieten. In live mode 100 verzoeken per seconde per account, en voor de meeste losse endpoints 25 per seconde. In de sandbox liggen de limieten lager. Limieten

Voor n8n is er een Stripe-integratie, handig voor overzichtelijke stromen. Voor abonnementslogica, het boeken van uitbetalingen of grote volumes bouwen we eigen code. Meer over API's lees je bij API koppelingen.

AI

AI bovenop de Stripe koppeling

Als de gegevens stromen, kan AI werk overnemen dat nu blijft liggen:

  • Opzeggers herkennen. AI combineert betaalgedrag, gebruik en klantcontact en signaleert klanten die waarschijnlijk gaan opzeggen, zodat iemand op tijd contact opneemt.
  • Mislukte betalingen opvolgen. Een persoonlijk bericht met een betaallink, afgestemd op de klant, in plaats van een standaardmail.
  • Vragen over facturen beantwoorden. Een klant vraagt om een kopie of een uitleg. AI zoekt de factuur en de betaling op en stelt een antwoord voor.
  • Vragen aan je gegevens. Een AI agent met alleen leesrechten beantwoordt vragen als: hoeveel terugkerende omzet verloren we vorige maand, en bij welke klanten?

Stripe raadt voor AI-agenten sleutels aan die als zodanig zijn gemarkeerd. Gevoelige acties, zoals een terugbetaling, vragen dan eerst goedkeuring van een mens.

Beheer

Beheer, foutmeldingen en monitoring

Bij betalingen mag niets verloren gaan en niets dubbel gebeuren. Wat er mis kan gaan, en wat we eraan doen:

  • Nep-webhooks. Elke webhook wordt gecontroleerd op de handtekening van Stripe. Klopt die niet, dan doet de koppeling niets.
  • Dubbele of late berichten. We houden bij welke berichten al verwerkt zijn en halen bij twijfel de actuele stand op bij Stripe, in plaats van te vertrouwen op de volgorde.
  • Trage verwerking. De koppeling bevestigt een webhook direct en verwerkt hem daarna in een wachtrij. Zo loopt Stripe niet tegen een time-out aan bij een piek, zoals begin van de maand als alle abonnementen verlengen.
  • Limiet bereikt. Bij een 429 wacht de koppeling steeds iets langer en probeert opnieuw.
  • Sleutel verlopen of ingetrokken. Een fout bij het inloggen geeft direct een melding.

Elke dag vergelijkt een controle de betalingen en uitbetalingen in Stripe met de boekhouding. Een uitbetaling wordt pas geboekt als het totaal tot op de cent klopt.

Prijs

Wat kost een Stripe koppeling?

De kosten hangen af van het aantal stromen en het aantal uitzonderingen. Betalingen en uitbetalingen naar de boekhouding is overzichtelijk. Een koppeling die abonnementen, toegang in je software, CRM en boekhouding samen laat lopen, is groter. We werken met een vaste prijs per afgesproken stap, met acceptatiecriteria vooraf. prijsindicatie Stripe koppeling, enkele stroom en meerdere stromen

Daarnaast zijn er lopende kosten voor hosting en het koppelplatform. De transactiekosten van Stripe lopen via je eigen contract.

Een fictief voorbeeld. Een aanbieder van online trainingen verkoopt abonnementen via Stripe en boekt elke maand met de hand. Na de koppeling komen facturen en uitbetalingen vanzelf in de boekhouding, ziet sales opzeggingen in het CRM en krijgen klanten met een mislukte betaling een persoonlijke herinnering. Welk klantvoorbeeld mogen we hier noemen? Meer over hoe we bouwen staat bij AI automatisering.

Een deel kan gefinancierd worden

Voor onderzoek, ontwikkeling en scholing zijn er landelijke en regionale regelingen. We checken welke bij jouw plan passen.

Bekijk de regelingen

Veelgestelde vragen

Vragen over een Stripe koppeling

Met welke systemen kun je Stripe koppelen?

Met vrijwel elk systeem dat een API heeft: eigen software en klantportalen, CRM-pakketten als HubSpot, boekhoudpakketten als Exact Online en Moneybird, klantenservicesoftware, mail en dashboards. Voor een aantal pakketten bestaan al standaardkoppelingen. Maatwerk loont bij abonnementslogica, meerdere systemen of het boeken van uitbetalingen.

Wat kost een Stripe koppeling?

Dat hangt af van het aantal stromen en het aantal uitzonderingen. We spreken vooraf een vaste prijs per stap af, met acceptatiecriteria. Daarnaast betaal je lopende kosten voor hosting en het koppelplatform. De transactiekosten van Stripe lopen via je eigen contract. In een kort gesprek geven we een eerste inschatting.

Wie beheert de Stripe koppeling?

Dat spreken we vooraf af. We kunnen het beheer doen binnen een afgesproken supportvenster, met monitoring, meldingen en een dagelijkse controle van betalingen tegen de boekhouding. Je kunt het ook zelf doen of met je IT-partij. De code, de workflows en de documentatie zijn van jou.

Stripe of Mollie, wat past beter?

Dat hangt af van je klanten en je model. Stripe is sterk in abonnementen, internationale kaartbetalingen en betalen vanuit eigen software. Mollie is in Nederland en België sterk bij webshops en iDEAL. Beide hebben een goede API. We koppelen allebei, en kunnen ze ook naast elkaar laten lopen.

Verder lezen

Meer over dit onderwerp

Andere koppelingen

Stripe en je administratie in één stroom

Plan een kort gesprek. We kijken welke Stripe-gegevens nu met de hand worden verwerkt en wat een koppeling je scheelt.

2 open vragen