AI ggz
Na een intake van anderhalf uur ligt er een verslag te wachten, een voorlopige werkhypothese, een brief aan de huisarts en de registratie voor het zorgprestatiemodel. Veel behandelaren in de ggz schrijven 's avonds door. AI in de ggz neemt het schrijf- en registratiewerk over, zodat jij tijdens het gesprek bij de cliënt kunt blijven.
In het kort
In de ggz is het gesprek het werk. Tegelijk vraagt elk gesprek om vastlegging: een intakeverslag, een behandelplan, voortgangsverslagen, brieven aan verwijzers, ROM-uitkomsten en de registratie van consulten voor het zorgprestatiemodel. Wie tijdens het gesprek meetypt, luistert minder goed. Wie het na afloop doet, schrijft 's avonds door. Dat werk draagt bij aan de hoge werkdruk en de lange wachtlijsten.
AI in de ggz gaat over dat schrijf- en registratiewerk. De behandeling, de diagnose en de relatie met de cliënt blijven mensenwerk. Voor de bredere kijk op de sector staat meer op AI in zorg en welzijn.
Met toestemming van de cliënt neemt een digitale assistent het gesprek op en maakt er een concept van: een intakeverslag, een SOEP-regel of een verslag in de structuur van je eigen formulieren. De behandelaar leest het na, corrigeert en zet het in het dossier. De opname wordt daarna verwijderd.
De markt is in beweging. Medicore beschrijft koppelingen met spraaktools zoals Medendo, Verticai, Ontzorgd, Het Scribe Collectief en Psychologen.ai, waarbij tekst direct in de juiste velden van het EPD komt. Medendo noemt koppelingen met Medicore, USER van SDB en Nedap Ons. Een onderzoek van het Leernetwerk Digitale Zorg eind 2025 zette meerdere tools naast elkaar. Vraag bij je eigen EPD-leverancier na welke koppeling bij jouw versie en licentie werkt.
Let op bij groepstherapie en gezinsgesprekken: met meer dan twee sprekers werken veel tools nog minder goed. Meer over de werking staat bij AI verslaglegging in de zorg.
Uit het intakeverslag en de voortgangsverslagen maakt een assistent een eerste versie van de brief aan de huisarts, een verlengingsaanvraag of een ontslagbrief. Voor het behandelplan zet hij de doelen en afspraken uit het gesprek in de opbouw die je instelling gebruikt. De behandelaar formuleert de conclusies zelf.
Vragenlijsten over klachten en functioneren leveren veel scores op. AI kan de uitkomsten van een cliënt over de tijd samenvatten in een paar zinnen en in een grafiek, als voorbereiding op een evaluatiegesprek. Wat de uitkomst betekent voor de behandeling, bepaalt de behandelaar.
Cliënten en verwijzers bellen en mailen met praktische vragen: hoe lang is de wachttijd, wat moet ik meenemen, kan de afspraak worden verzet. Een assistent beantwoordt de standaardvragen en plant afspraken in. Vragen over klachten of crisis gaan nooit naar AI, maar direct naar een medewerker, met duidelijke verwijzing naar de crisisdienst of 113 als dat nodig is. Meer over een telefoonassistent staat bij AI receptionist.
Sinds 2022 registreren ggz-aanbieders consulten als zorgprestaties, met onder meer het soort consult, de duur en het beroep van de behandelaar. Fouten daarin kosten geld bij de declaratie. Een controle met AI kan registraties naast de agenda en de verslagen leggen en markeren wat niet lijkt te kloppen, zoals een consult zonder verslag of een duur die afwijkt van de afspraak. De medewerker van de zorgadministratie beslist wat wordt aangepast.
01
We vergelijken de tools die met jullie EPD werken en richten de gekozen tool in, met toestemming en bewaartermijnen geregeld.
Lees meer02
Eerste versie van brieven en behandelplannen in de opbouw van jullie instelling, uit de gegevens in het dossier.
Lees meer03
Beantwoordt vragen over wachttijd, afspraken en praktische zaken en schakelt bij inhoudelijke vragen direct door.
Lees meer04
Voor instellingen die geen gegevens buiten de deur willen: AI op een eigen server of private cloud.
Lees meerGegevens in de ggz behoren tot de meest gevoelige die er zijn. Daarom:
Meer over de norm lees je bij wat is NEN 7510. Voor het team is er de AI cursus voor de zorg. Het AI Kompas voor de ggz van AIC4NL uit mei 2025 geeft ook houvast bij de keuzes.
We hebben nog geen ggz-praktijk of instelling als klant waarvan we cijfers kunnen delen. is er een ggz-praktijk of instelling waarmee we werken of een demo deden die we hier mogen noemen? Zo niet, dan blijft deze zin zoals hij is Hoeveel het scheelt, meten we vooraf en na een paar weken gebruik: minuten verslaglegging per consult, brieven per week en overwerk.
Een verslagtool betaal je meestal per behandelaar aan de leverancier. Onze kosten zitten in de keuze, de inrichting en maatwerk: bandbreedte prijs voor keuze en inrichting van een verslagtool plus een brievenassistent voor een ggz-praktijk. Voor een instelling past een AI Kansenonderzoek vanaf circa € 5.000. Maatwerk bouwen we tegen een vaste prijs per stap. Lost de oplossing het afgesproken probleem niet op, dan betaal je niet voor die oplossing. Werk je ook met ouderen of in de huisartsenzorg, zie dan AI in de ouderenzorg en AI voor huisartsen.
Voor onderzoek, ontwikkeling en scholing zijn er landelijke en regionale regelingen. We checken welke bij jouw plan passen.
Veelgestelde vragen
Ja, als de cliënt geïnformeerd toestemming geeft, de tool voldoet aan de AVG en NEN 7510, de verwerking in Europa gebeurt en de behandelaar elk verslag controleert. Leg de werkwijze vast in je privacybeleid en informeer cliënten vooraf.
Er zijn digitale assistenten voor verslaglegging zoals Medendo, Verticai, Ontzorgd en Robin van Het Scribe Collectief, die koppelen met ggz-EPD's zoals Medicore, USER en Nedap Ons. Welke past, hangt af van je EPD en werkwijze. Vergelijk ook bewaartermijnen en certificeringen.
Minder goed. Met meer dan twee sprekers zijn veel tools nog onbetrouwbaar in wie wat zei. Gebruik het daar voorlopig alleen met extra controle, of houd bij groepsgesprekken de gewone werkwijze aan.
Bij goed ingerichte tools wordt de audio niet bewaard en worden transcripties na korte tijd verwijderd. Alleen het verslag dat de behandelaar goedkeurt, gaat in het dossier. Vraag de leverancier naar bewaartermijnen en leg ze vast.
Indirect. Minder tijd aan verslag en registratie betekent meer tijd voor behandeling. AI kan ook praktische vragen van wachtenden beantwoorden. Het beoordelen van urgentie en het indelen van cliënten blijft werk van professionals.
Ja, als controle. AI kan registraties vergelijken met de agenda en de verslagen en afwijkingen markeren, zoals ontbrekende verslagen of een afwijkende duur. Zo zie je fouten voordat de declaratie de deur uit gaat. Aanpassen doet een medewerker, omdat de regels per situatie verschillen.
Verder lezen
In een strategiegesprek kijken we welke tool bij jullie EPD past en wat die per behandelaar oplevert.
